Relatórios

Performance e indicadores da operação

Ao vivo
—
Conversas abertas
Atenção
—
Não atendidas
Fila
—
Não atribuídas

No período

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Conversas por dia

—

Volume de mensagens

Tempos de atendimento

Satisfação do cliente (CSAT)

Notas dadas pelos clientes ao fim do atendimento

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